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店長コーナー

中村豊

当ショップにご来店頂きまして、誠にありがとうございます。 当店ではガスダンパー（ガススプリング）を中心に、各種カーパーツ、日本を始め世界 の家具・雑貨関係を販売しております。ガスダンパーにおきましては国内では最大級の在庫体制を持っておりますが、在庫がない場合もございます。その場合は最新納期を追ってご連絡させて頂きます。 お急ぎの場合は事前にお問い合わせメールにて在庫確認をお願い致します。 お客様に商品を通して、問題を解決し、そして喜びをお届けできますように、誠実なお取引を心掛けております。何卒、宜しくお願い致します。

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発送時の送料無料

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お支払い方法

クレジットカード払い
佐川フィナンシャルによる、カード決済。安心のセキュリティです。

VISAカード　ダイナースカード　マスターカード JCBカード　アメリカン・エキスプレスカードのクレジットカードがご利用頂けます。

３回〜の分割払い、リボ払いもできます。
商品代引き　 ※配達ドライバーに代金をお支払い下さい。商品とお引換えですので安心です。

※代引き手数料はお客さまのご負担となりますのでご注意ください。
代引手数料は、

￥10,000以下は￥330円
￥10,001以上は￥440円
￥30,001円以上は￥660円
￥100,001以上は￥1,100円になります。
銀行振込 (住信SBIネット銀行） ※お振込み確認後の発送となります。土日祭日を挟みますと、確認が遅くなる場合がございます。
※お振込手数料は御負担下さい。

※一般の金融機関、ATMからお振込み可能です。

配送方法・送料について

宅配便
※お振込み確認後の発送となります。

※送料：本州￥600円　四国・九州￥700円　沖縄・離島は\1500円となります。

同梱について
複数の商品を一度に、ご購入頂いた場合は同梱にて、一回分の送料で発送いたします。
メール便　ﾀﾞﾝﾊﾟｰ不可　再度ご注文となります ※全国一律￥180円です。

※小物のみです。厚さ2ｃｍ以上のもの500gを超えるものは発送ができません。
※到着日・配達時間の指定はできません。手渡しではなくポストに投函されるだけのサービスとなります。
ダンパーは、メール便発送はできません。（再度ご注文頂くことになります。）
万が一運送会社が紛失した場合は補償ができません。

特定商取引法に基づく表記

販売業者 テンポイント / 株式会社フリーポート
運営統括責任者名 中村豊　
郵便番号 34300808
住所
商品代金以外の料金の説明 消費税、送料、代引き手数料はお客様負担となります。（消費税は税込みにて表示しております。）

送料は全国一律￥600円（税込）沖縄・離島は￥1,500円です。
返品・製品保証・注文時・使用時のご注意 【重要】ご注文前に必ず下記内容を十分にお読みください。ご注文をいただいた時点で、下記記載事項にご同意いただいたものとみなします。

●返品を受け付ける条件
初期不良・お客様の都合による返品の場合・商品到着後５日以内にお願い致します。但し、当社通常在庫品ではない取寄せ商品では、ご注文後のキャンセル・返品はお受けできませんのでご注意下さい。

●返品の送料・手数料の負担について

初期不良・弊社の間違いによる返品の場合は当社が負担いたします。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。商品により所定の返品手数料がかかります。

部品・商品の仕様はメーカーにより予告なく変更になり掲載の写真と異なる場合がございます。部品のパッケージは、撮影及び検品の目的で開封されていたり、潰れがある場合がございます。また小傷、取付後のサビなどでの返品、交換はお受けできません。商品の品質、性能に影響を与えない外観、材質、付属品、形状などによる返品はお受けできません。お送りするガススプリングなどのほとんどの部品は、純正部品及び同じ工場で生産されたものではございません。一部の仕様、外観、色などは純正部品とは異なる場合があり、これらを理由にした返品はお受けできません。

●返金・クーポンの取扱いについて
返品商品到着確認後５日以内に、決済方法に応じた方法にて返金手続きを行います。

ショッピングモール発行のクーポンは、ご注文のキャンセル・返品や変更を行った場合返還されない場合があります。また当社主催のキャンペーン等と併用ができない場合があります。いかなる事由でも当店でこれらクーポン金額の補填は行いません。同様にポイント分の補填も行いません。

●製品保証について

製品により保証期間および保証内容が異なりますので、詳細は当社までご確認下さい。メーカー保証の申請は、原則として部品を外して送付頂き、当社もしくはメーカーにて確認後代品を送付いたします。代替品の発送、これの提供ができない場合は返金をもって行います。いかなる場合におきましても、部品代、工賃、板金塗装、レッカー、交通費、宿泊、代車、逸失利益、事故処理費用など、当店がお送りした部品以外のあらゆる二次的な損害に対する補償はできません。保証対応は、当該製品の購入金額を上限とした交換または返金に限ります。保証対応はその期間中1回のみ対応となります。部品取り付け後の不良判定は、有資格整備工場にて有資格者が交換整備および診断機等による診断を行い、当該部品が原因と合理的に判断された場合のみ対象とさせていただきます。保証申請時には車検証コピー・診断機によるエラーコード結果（コピー可）・当社指定の不具合申請書の提出が必要となります。提出がない場合、商品不良と断定できないため保証対応はできません。診断費用は当社負担の対象外となります。

スターターモーター、オルタネーター、エアコンコンプレッサー等の電装品については、車両側の配線不良・電圧異常・アース不良・バッテリー劣化等が原因と考えられる場合、エアコンコンプレッサーにおいて車両側サーキット異常・冷媒圧力異常・ガス不足・オイル管理不良・電装制御系統不良がある状態で作動させた場合、十分なフラッシングや関連部品交換を行わず再使用した場合、過度な連続作動（長時間クランキング等）による焼損は保証対象外となります。

●ご注文およびご使用に関するご注意

商品ページ記載の年式、型式、グレード、車種などの適合車両情報は、あくまで参考情報となります。正確な情報でない場合があり、これを保証いたしません。正確な部品の適合の確認は、メーカーの純正部品番号と商品ページ記載の純正互換品番をもって行います。ご注文前にディーラーもしくは当社まで純正部品番号をご確認下さい。（確認には、お車の車台番号が必要です。）事前の適合の確認を頂いていない場合の返品、交換の場合、発送時、返送時の送料はお客様負担となります。

当社サービスにおいて送付した部品・適合確認・商品ページ情報・互換純正部品番号の間違い・納期の遅れ・初期不良・破損（取付金具部の破損や外れなどによる部品の脱落などで起きる事象を含む）いかなる理由でも部品代、工賃、板金塗装、レッカー、交通費、宿泊、代車、逸失利益、事故処理費用など、当店がお送りした部品以外のあらゆる二次的な損害に対する補償はできません。当社の責任は当該製品の購入金額を上限とした交換または返金に限定されます。

ガススプリングは部品と一緒にお送りする取付時の注意事項を必ずお読み下さい。（万が一到着時に同封されていない場合は当店までご連絡下さい。）ガススプリングは構造上、点での固定となるため、使用環境・取付状態・外的要因により固定部品の緩みや脱落が生じる場合があります。
取付後はゆっくり開閉し、干渉・緩みをご確認下さい。干渉・破損・脱落およびこれに起因する一切の損害について、当社は責任を負いません。使用中も日々緩み、開閉動作などをご確認下さい。本製品は純正部品と完全に同一仕様ではなく、開閉時の挙動・減衰特性は車両個体差や取付状態により異なり、手による補助が必要な場合があります。これらの動作フィーリングは保証対象外となります。純正部品と全長が異なる場合がございますので、必ず古いダンパー両側を外してから作業を行って下さい。取付部および可動部がこじれたり、無理な角度にならないよう正しく取り付けてください。音鳴りや開閉時に通常以上の抵抗や引っ掛かりを感じた場合は無理に閉めずに直ちに使用を中止し取り外してください。

取付作業は認証または指定を受けた自動車整備工場にて、有整備資格者が実施して下さい。個人取付・無資格者による取付の場合は返品・保証の対象外といたします。製品の瑕疵が買主の責に帰すべき事由によると判明した場合、検査・調査に要した費用を請求する場合があります。

当社取り扱い製品の多くは、既設設備・機器・車両の補修用途を目的とした社外部品です。純正品の仕様を基準としておりますが、最終的な適合確認、設置および使用の可否判断は、施工者または設備管理者の責任において行ってください。排煙性能・関連法令・認証・規格への適合については、当社は保証いたしかねます。

以上　ご注文をもって、上記内容および当社保証条件にご同意いただいたものとさせていただきます。
引渡し時期 お振込の場合はお振込確認後、代引きの場合はご注文いただき次第できるだけ早くに発送させていただきます。（通常3営業日以内の発送）

週末をはさむ場合週明け以降の発送となることがございます。

在庫切れ・取り寄せ品の場合は、次回入荷予定日を含めた詳細をメールにて御連絡いたします。

販売ページ上の在庫表示は正確でない場合があります。在庫あり、翌日発送、1-4日以内などの記載があった場合でも在庫がない場合もあります。その場合当店からのメールでご連絡致します。

手渡しでのお取引について：当店は通信販売専門のサイトとなっております。直接お越しいただきましても商品はお渡しできません。また、お問い合わせは電子メールにてお願いします。
お支払い方法 クレジットカード
銀行振込
郵便振替
代金引換便
お支払い期限 お支払い期限は特に設けておりませんが、ご注文後1週間をすぎてもお振り込みを確認できない場合には、キャンセルとさせて頂く場合があります。

領収書の発行
ご注文時にコメント欄でご記入頂くか、お問合せメールにて
ご指示くださいませ。PDFファイルの電子領収書を発行させて頂きます。
メールにて、お送りさせて頂きますので、お客様の方で
プリントアウトをお願いいたします。
返品期限 初期不良・お客様の都合による返品の場合・商品到着後５日以内にお願い致します。返品の際は必ず、事前にご連絡を頂きこちらで指定させて頂きました、住所までご返送下さい。

但し、お取り寄せ商品の場合は、ご注文手配開始後の変更・取消・返品は一切お受けできません。
返品送料 お客様のご都合による返品・交換(注文間違いなど）については、返品される際の送料、返金に関わる費用（振込手数料等）はお客様の負担とさせて頂きます。
サービス名 テンポイント / 株式会社フリーポート

【ご注意】当店の偽サイトが確認されております。外国人個人名義の銀行口座への
お振込みはしないでください。

当店の振込口座名は、カ）フリーポートです。
当店のURLは、http://ten-point.net/　になります。

※業販での、ご注文用FAX番号：048-971-9094
電話番号・FAX お問合せは、メールにてお願いします。適合確認など即答できない場合があります。TEL050-7109-8800/FAX048-971-9094 平日10：00-14：00 土日祝日を除く。
公開メールアドレス infotenp@gmail.com

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