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店長コーナー

中村豊

当ショップにご来店頂きまして、誠にありがとうございます。 当店ではガスダンパー(ガススプリング)を中心に、各種カーパーツ、日本を始め世界 の家具・雑貨関係を販売しております。ガスダンパーにおきましては国内では最大級の在庫体制を持っておりますが、在庫がない場合もございます。その場合は最新納期を追ってご連絡させて頂きます。 お急ぎの場合は事前にお問い合わせメールにて在庫確認をお願い致します。 お客様に商品を通して、問題を解決し、そして喜びをお届けできますように、誠実なお取引を心掛けております。何卒、宜しくお願い致します。




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よくあるご質問コーナー ・知ってましたか?

ガスダンパー・ガススプリングについて

Q.取付はかんたんですか?

A.はい、かんたんです。一部車種では、内装を取り外す必要


がありますが、ダンパー本体が外側に全て露出しているもの

であれば、ダンパーについているC型のクリップをずらす、固定ピンを外す、もしくは取付ステーのボルトの付け外しになります。

ボンネット、リアドアは重いので外した瞬間に落ちてきます

安全の為、支える助手の方が必要です。作業は必ずお二人以

上で行って下さい。

Q:自分で取付できますか?

A:基本的には、内装の取り外しが必要な車種以外は難しい作

業ではありません。助手の方を必ずお願いして下さい。

元々の取付ボルトなどがボディに固着して外れない場合など


もあります。そのような場合は修理工場様へご相談下さい。



Q:工具は必要ですか?

A:ほとんどのダンパーは、C型のクリップかピンでボール型


ネジに止まっています。

これを外すかもしくは、ずらすための、マイナスドライバー


もしくは、ラジオペンチが必要です。

C型のクリップで止まっている場合は、これを完全に外さずに、ずらすだけにして下さい。完全に取り外しますと再取付が、難しく作業がやりにくくなります。

車種によっては、金具のボルトを外すための、ソケットレン


チ、スパナ等が必要です。



Q:ダンパーに取付金具はついていますか?

A:取付の際に、必要な部品は全て含まれています。金具類は


純正の金具を再利用して取付する場合と

お送りするダンパーに付属している場合があります。




Q:取付時に穴開けなどの加工は必要でしょうか?


A:取扱いのダンパーは全て車種ごとに、純正品をベースに設

計されております。ドリルでの穴開けなどの加工は必要あり

ません。




Q:中古の部品を買おうか迷っています。

A:ダンパーは寿命のある消耗品パーツです。年々反発力が落

ちていきますので、お車を手放さず、しばらく所有される予

定でしたら新品部品をお勧め致します。


Q:価格の安いダンパーを見つけましたので、こちらで購入し

ます。

A:中国などのアジア製品で品質に問題があるものが近年多く

出回っております。設計不良、材質不良によるステー部分の

破損、ガスシール部の不良による突然のガス抜け、塗装不良

によるボディの激しい腐食等が報告されております。結果的

に純正部品を買い直して高くなってしまったというお話も伺

っております。 ご注意ください。



Q:ガスダンパーの寿命とはどのくらいなのでしょうか?

A:使用状況にもよりますが、短いものですと純正部品でも2

年たらずというものもあります。長いものですと10年以上使

えているものも多くあり、基本的には5年以上は、使用でき

る部品です。ガスシール部の品質が悪く、半年、1年を経過

せずある日突然にしてガス抜けを起こす粗悪な部品も多く出

回っています。ご注意下さい。


Q:ガスダンパーの構造はどうなっているの?

A:一般的なガスダンパー内部には、ピストンが組み込まれ、

圧縮された窒素とオイルが充填されています。




Q:ガスダンパーの品質は外見でわかりますか?

A:残念ながら、外見では判断できません。特に重要なシール

部分はダンパー内部にあります。安い部品の中には、この部

分に品質のばらつきがあるものが多く見受けられ、内部の圧

縮ガスが抜けてしまう不具合が起きることがあります。

社外品の場合は、信頼できる販売先からの購入をおすすめし

ます。



Q:品質は大丈夫ですか?


A:当社で取扱いのほとんどは、大手自動車メーカーなどの

生産も行う、信頼のできる工場の製品となっております。






Q:製品に保証期間はあるの?


A:はい。ございます。出荷日より1年間とさせて頂いて

おります。



Q:取付金具部も保証対象ですか?他店では保証対象外と言われました。


A:発送時に付属していれば、金具ももちろん保証対象

となります。


Q:他店で購入しましたが、初期不良にも関わらず、返送、発送(往復)の送料を全額負担して下さいと言われました。

A:販売店により保証内容は異なりますので、事前にご確認の上での、購入をおすすめ致します。

当店では、ほとんどありませんが、万が一発生しました場合の送料は、もちろん全て当社にて負担させて頂きます。但し、

工賃や移動の費用等、その他の付帯する費用の負担はできません。




Q:在庫はあるの?


A:商品説明に特に明記のない場合は通常在庫品となっております。切らしている場合もございますので、お急ぎの場合は

必ず事前にお問い合せ下さい。在庫がない場合は4日〜3週間程で入荷致します。



Q:出品されていない車種なのですが、特注で作れますか?


A:対応できる場合もございますので、必ずメールにてお問い

合せくださいませ。

Q:ダンパーが届きましたが、手で押しても動かないのですが?

A:正常です。ダンパー内部には、高圧空気が封入されています。数十キロの力ですので、手で動かすことはできません。





Q:発注数量がまとまりますが、特注のダンパーを注文できますか?


A:ご希望される、鉄、ステンレス製といった素材、反発力、

長さ、ストロークで製作可能です。

少数からでも対応できる場合もございますので、メールにて

お問い合わせ下さい。

その他のお問い合せ

Q.海外取り寄せ品の場合納期は早くなりますか?

A:早くできる場合もございますが、通常は2−3週間程かかります。余裕を持って
 発注ください。

Q.海外取り寄せ品をキャンセルしたいのですが?

A:当社通常在庫品以外は、手配後のキャンセルはお受けできません。


Q:注文した商品の手渡しはできませんか?

A:通販専門となっております。店舗形態ではございませんので、発送でお願いしております。



Q:電話で適合確認や質問をしたいのですが?

A:正確性、及び迅速にお答えをさせて頂くため、できるだけメールにてお問い合わせ下さい。

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